Salgs og leveringsbetingelser for erhvervskunder SAVITO B2B Betingelser nov. 2019

 

Betaling

På motivas.dk kan du betale med VISA, MasterCard og MobilePay. Vi tager 2,00 DKK i gebyr, når du bruger Visa Dankort/MasterCard.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Vær opmærksom på, at du med Visa betalingskort kan opleve, at pengene bliver hævet på dit kort, inden vi har afsendt varen. Det er din bank, der har reserveret pengene ved at fjerne dem fra din konto og ikke noget, vi har kontrol over. Vi trækker dem først fra banken, når vi har afsendt din vare.

Hvis du annullerer en ordre, efter at have brugt et af disse kort, kan din bank fortsat reservere pengene i op til 30 dage. Dette har vi desværre ingen kontrol over, og du bør tage sagen op med din bank.

Alle priser på motivas.dk er angivet i DKR og inklusiv moms.

Levering

Alle pakker fra motivas.dk afsendes med Post Danmark, GLS eller tilsvarende fragtfirma og afsendes som udgangspunkt indenfor 1 til 5 arbejdsdage efter modtagelse af bestillingen/betalingen.

 

Fragt

Vi har gratis fragt i Danmark, ved køb over 1.500 kr.

Ellers koster det 75 kr.

Fragt til udlandet koster 225 kr.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager dine varer. Du kan nægte modtagelse eller returnere varen/varerne til vores adresse. Varen skal returneres og modtages i samme stand og mængde. Du betaler selv returporto. Når vi har modtaget pakken, kontakter vi dig og returnerer pengene til dit kort.

Retur adresse

SAVITO ApS
Bakkevej 3,
4684 Holmegaard

Hvis du sender pakken fra et land udenfor EU, er det vigtigt, at du skriver vores CVR nummer (DK-36897740) udenpå pakken, samt noterer at det er retur-varer. Ellers bliver pakken pålagt told, og vil blive returneret til dig af det danske toldvæsen.

 

Reklamationsret

Du har, som privat forbruger, to års reklamationsret. Hvis fejlen ikke er opstået af fejlagtigt brug eller almindelig slitage, kan du sende varen til os, hvorefter vi kontakter dig og varen bliver repareret, ombyttet eller refunderet.

 

Retur adressen er

SAVITO ApS
Bakkevej 3,
4684 Holmegaard

 

Persondatapolitik

Ingen personlige oplysninger, der registreres på motivas.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos SAVITO ApS.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt gennem E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne.

Ved køb indtastes navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse informationer bruges til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk i ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos motivas.dk, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin e-mail-adresse optaget på en nyhedsbrevliste hos motivas.dk, således at der modtages nyheder og anden information fra SAVITO. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som det ønskes.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning, i det omfang det ønskes.

 

Cookies:

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er en fil med tekst, der sendes til din browser fra en webserver, og den lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.

Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.

Motivas.dk anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for vores kunder.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

 

Logstatistik

Vi anvender statistik over besøgene på motivas.dk. Vores statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websiten har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Vi anvender logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet.

 

Dine personlige oplysninger

For at du kan købe online på motivas.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Det er udelukkende firmaets ejere der har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige hos SAVITO ApS er Kim Hannibal (kontakt@savito.dk).

Kundeoplysninger opbevares ikke krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret, dog krypteres dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS/Nets. Dermed er pengeoverførslen så sikker som muligt.

Som registreret hos motivas.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed kan rettes til SAVITO ApS, Bakkevej 3, 4684 Holmegaard eller via e-mail kontakt@savito.dk

COPYRIGHT

Motivas.dk har ene og alene rettighederne til alle tekster, billeder & design m.m. som er beskyttet af ophavsretsloven. Uautoriseret brug af ovenstående vil medføre retsforfølgelse.